# InBox SurveyBadAnswerEmail

Versão 6.1.1

Data de Criação 14/12/2018

# Recursos

Este módulo permite o envio de uma notificação via Email quando uma pergunta do tipo radio de uma pesquisa obter uma resposta pré-definida, no caso, uma resposta ruim.

# Pré-requisitos

• [Nenhum]

# Framework

As seguintes versões de Framework OTRS são suportadas:

• [6.0.x]

# Módulos

Os seguintes módulos são requeridos:

• InBox Core 6.26.7 ou superior

# Sistema Operacional

Os seguintes sistemas operacionais são requeridos:

• [Nenhum]

# Software de Terceiros

Os seguintes softwares de terceiros são requeridos:

• [Nenhum]

# Instalação

	bin/otrs.Console.pl Admin::Package::Install /path/to/InBox\ SurveyBadAnswerEmail-6.1.1.opm

# Configuração

Este módulo pode ser configurado via Configuração do Sistema na interface administrativa. As seguintes opções de configurações estão disponíveis:

# Core::SurveyBadAnswerEmail###SurveyID

Configuração do ID da pesquisa

# Core::SurveyBadAnswerEmail###QuestionID

Configuração do ID da questão. Somente questões do tipo Radio são aceitas.

# Core::SurveyBadAnswerEmail###To

Configuração dos e-mails a serem enviados.

# Core::SurveyBadAnswerEmail###SubjectMatter

Configuração do assunto da notificação.

# Core::SurveyBadAnswerEmail###Body

Configuração do corpo do e-mail.

# Core::SurveyBadAnswerEmail###TriggerResponses

Respostas que irão disparar o e-mail. Os valores inseridos deverão ser exatamente iguais a uma das opções da pergunta na pesquisa.

# Uso

Configure a pesquisa corretamente. Após isso, ao receber uma resposta da pesquisa, se a questão configurada em Core::SurveyBadAnswerEmail###QuestionID tiver uma das respostas configuradas em Core::SurveyBadAnswerEmail###TriggerResponses um e-mail será enviado para todos que estiverem na configuração Core::SurveyBadAnswerEmail###To.